Правила посещения
 

Билеты

Уважаемые зрители!

 

Купить или заказать билеты по установленным театром ценам Вы можете следующими способами:

1. Покупка билетов он-лайн на сайте театра

КУПИТЬ БИЛЕТ ОНЛАЙН

(495) 215-00-00 Телефон службы поддержки при формировании заказа и приобретения ЭБ
(495) 374-78-60 Телефон службы поддержки при проблемах с оплатой

2. Покупка билетов в кассе театра 

Телефон: (495) 629-05-94

Режим работы кассы:

вторник-воскресенье с 12:00 до 20:00

(понедельник с 12:00 до 18:00)

перерыв с 15:00 до 16:00 

Москва, ул. Тверская 5/6

(метро «Охотный ряд», «Площадь революции», «Театральная»)

3. Заказ билетов по телефону

Забронировать билеты можно с 12:00 до 18:00 (понедельник-пятница)

по телефону: (495) 692-45-87, (495) 692-73-58.

В день спектакля бронирование билетов невозможно. Из-за большого количества звонков телефонная линия театра часто бывает занята. Пожалуйста, проявите настойчивость и терпение.

4. Заявка на покупку билетов

Друзья, нам поступает много звонков для брони билетов. Поэтому, на случай, когда вы не можете до нас дозвониться, мы добавили возможность оставить заявку на билет через сайт.

 Показать форму

Вы можете выбрать нужный спектакль, его дату и желаемую стоимость. Оставьте свой телефон — наши сотрудники свяжутся с вами и обработают ваш запрос.

По вопросам коллективных заявок обращайтесь по телефону (495) 692-45-87.

Театр принимает заявки на выездное корпоративное обслуживание по продаже билетов по цене театра без комиссии, без наценки и без услуги доставки. 

5. Вы можете приобрести билеты в наш театр у наших официальных партнеров: 

КУПИТЬ НА TICKETLAND

 

КУПИТЬ НА BIGBILET

 

КУПИТЬ НА SHOWMART

КУПИТЬ НА PARTER.RU

КУПИТЬ НА YANDEX.RU

КУПИТЬ НА REDKASSA

 

КУПИТЬ НА CONCERT.RU

 

КУПИТЬ НА PONOMINALU.RU

 

КУПИТЬ НА KASSIR.RU

 
ФОРМЫ, РЕКВИЗИТЫ И ЭЛЕМЕНТЫ ОФОРМЛЕНИЯ БИЛЕТОВ <<Подробнее>>  

 

В соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 18.07.2019 №193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства России о культуре" являются недействительными, не дают права на посещение зрелищных мероприятий и не принимаются к возврату билеты: 

  • реквизиты которых не соответствуют формам и реквизитам, утвержденным уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
  • элементы оформления которых не соответствуют элементам оформления, установленным организациями исполнительских искусств;
  • содержащие исправления;
  • поддельные билеты.

 Администрация театра предупреждает: участились факты мошенничества и подделки театральных билетов. Покупая билеты «с рук»и на сайтах неаккредитованных билетных агентств, Вы рискуете быть обманутыми.

На первой странице сайтов-клонов внизу мелким шрифтом указано "сайт не является официальным ресурсом театра Ермоловой" или "Не является официальным сайтом театра Ермоловой" и т.д. 

Приобретать билеты здесь не безопасно!

Театр НЕ ОКАЗЫВАЕТ услуги доставки билетов!

 

На основании статьи 52.1 Закона Российской Федерации от 9.10.1992 №3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" обязанность по возврату посетителю стоимости билета в соответствии с договором возложена на официального партнера театра у которого был приобретен билет.

Возврат билетов, приобретенных на сайте театра осуществляется по телефону 8-495-215-00-00.

Билеты, приобретенные по коллективным заявкам за счет средств организаций, подлежат возврату только через эти организации.

В кассе театра осуществляется возврат билетов, приобретенных только в кассе театра. 

Во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций просьба внимательно ознакомиться с Правилами посещения театра и Правилами приобретения билета до их покупки!

 

ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ И ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

-   Приобретая билет на спектакль, покупатель принимает на себя обязательство соблюдать настоящие Правила и довести их до сведения других лиц, которые будут посещать Театр по приобретенным им билетам (при наличии таких лиц).

-    Билет действителен для посещения Театра одним лицом (предъявителем билета). Каждый взрослый и каждый ребенок независимо от возраста должен иметь отдельный билет.

-    Билет необходимо сохранять до конца спектакля и предъявлять его по первому требованию представителям администрации Театра.

-   Возврат платежа за возвращенные билеты осуществляется согласно срока до дня проведения спектакля:

  • При возврате не позднее, чем за 10 дней до начала мероприятия, зритель имеет право получить 100% стоимости билета (абонемента).
  • При возврате менее чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до начала мероприятия, зритель имеет право получить 50% стоимости билета (абонемента).
  • При возврате менее чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до начала мероприятия, зритель имеет право получить 30% стоимости билета (абонемента).
  • В случае отказа зрителя от посещения зрелищного мероприятия в срок менее 3 дней, стоимость билета не возвращается.
  • В случае отказа зрителя от посещения театра в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с его болезнью или смертью лица, являющегося членом его семьи или его близким родственником, зритель (или уполномоченное лицо) имеет право на полный возврат стоимости билета.

- Билеты, приобретенные со скидкой, возврату не подлежат.

- В случае отмены спектакля зрителю возмещается полная стоимость билета.В случае замены или переноса спектакля полная стоимость возмещается при обращении зрителя в кассу театра.

- Возврату подлежит только номинальная стоимость билета, стоимость услуги бронирования и доставки не компенсируется. Билеты, приобретенные по коллективным заявкам за счет средств организаций, подлежат возврату только через эти организации.

 

Все интересующие вопросы Вы можете задать по телефонам: (495) 692-45-53.

Подписаться на новости