Сроки и порядок возмещения полной стоимости билета

date_range20.03.2020

Во исполнение указа Мэра Москвы от 5 марта 2020г. №12-УМ "О введении режима повышенной готовности" принято решение о временном приостановлении с 17.03.2020г. по 10.04.2020г. включительно проведения в г.Москве досуговых мероприятий с участием граждан, в том числе в сфере культуры, с числом участников более 50 человек одновременно.

В связи с этим мероприятия с 17.03.2020г. по 10.04.2020г. отменяются.

Сроки и порядок возмещения полной стоимости билета:

• Возврат стоимости билета, приобретенного на сайте театра www.ermolova.ru, осуществляется автоматически на карту, с которой была произведена оплата, в срок до 1 апреля 2020г.
• Билеты, приобретенные в кассе театра, подлежат возврату в кассу театра с 17 марта и в течение 10 дней после даты отмененного мероприятия. В случае приобретения билета по безналичному расчету зачисление денежных средств осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата билета, в сроки, установленные правилами платежных систем.
• Возврат стоимости билета, приобретенного у официального партнера театра, осуществляется партнером, у которого был приобретен билет.   Билеты, купленные в кассах партнеров, принимаются к возврату с 17 марта и в течение 10 дней после даты отмененного мероприятия. Возврат стоимости билета, купленного на сайтах официальных партнеров, осуществляется автоматически на карту, с которой была произведена оплата, в срок до 1 апреля 2020г.